第1条(目的)
本規約は、ゲームリンガ(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を定めるものです。利用者(以下「お客様」といいます)は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第2条(サービス内容)
本サービスは、オンラインゲームを活用した英会話学習の機会を提供するサービスです。お客様は、ゲームを通じて英語を学ぶ楽しさを知り、リスニングおよびスピーキングスキルを向上させることを目的として、本サービスを利用します。
第3条(利用資格)
- 本サービスは、英会話を学びたい5歳から12歳を主な対象としています。
- 本サービスの利用は、インターネット環境が整っていることを前提とします。(100Mbps以上推奨)
- 本サービスを利用するためには、Minecraftのソフトorアプリ、ゲームをする機器(Nintendo Switch or PC or ipad or スマートフォン or Xbox or PS4/5)、先生とオンラインでビデオ通話する機器(PC、スマートフォンなど)、ニンテンドーオンライン(Nintendo Switch Online)への加入(Nintendo Switch使用の場合のみ)が必要です。
第4条(料金)
- 本サービスの利用料金は、各サービスプランに従って異なります。詳細は、公式サイトまたはお客様が選択したプランに記載された料金をご確認ください。
- 料金は、月額制または回数制のプランに基づき、事前に定められた期間ごとに支払うものとします。
第5条(支払い方法)
- クレジットカードと口座振替がご利用になれます。
- クレジットカードご利用の場合、支払時期はクレジットカード会社により異なります。口座振替をご利用の場合、毎月10日締め、27日引落しの支払いスケジュールに従って引き落としが行われます。
第6条(予約)
- 本サービスのレッスンは、専用の予約システムを通じて事前に予約を行う必要があります。
- 予約したレッスンは、指定された時間に受講することが求められます。レッスンのキャンセルや変更は、規定の期限内で行う必要があります。
第7条(キャンセルポリシー)
- レッスン開始前日朝9時までに欠席・変更の連絡があった場合、キャンセル料は発生しません。それ以降のキャンセルには、全額のキャンセル料が適用されます。(レッスン消化)
- 天候やシステム障害、お客様側のインターネット環境が不安定である場合、レッスンの保証は行いません。
第8条(休会・退会)
- 退会は、希望月の前月5日までにご連絡をお願いいたします。
- 休会に関しては退会希望月の前月5日までに、マイページより申請可能です。
第9条(返金・交換条件)
商品やサービスの特性上、原則として返金および交換は致しません。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
第10条(レッスン開始)
レッスン開始は、支払い完了後、メールまたはLINEにてレッスン予約の確認とアクセス方法をお送りいたします。
第11条(禁止事項)
お客様は、以下の行為を行ってはなりません:
- 他の利用者や講師に対する嫌がらせ、誹謗中傷、または不適切な行為。
- 本サービスの運営を妨害する行為。
- サービスの不正利用(不正なアカウント作成や料金の支払い回避など)。
- 講師と個人的な連絡を取ること(メール、電話、SNSなどを含む)。
- その他、ゲームリンガが不適切と判断する行為。
第12条(アカウントの管理)
お客様は、アカウント情報の管理に責任を持ち、第三者に不正にアクセスされないように注意する義務があります。アカウント情報が不正に使用された場合、速やかにゲームリンガに報告するものとします。
第13条(サービスの変更・中断)
- ゲームリンガは、本サービスの内容を予告なく変更する場合があります。
- 天災やシステム障害など、不可抗力の事由により、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
第14条(個人情報の取り扱い)
ゲームリンガは、お客様の個人情報を適切に管理し、プライバシーポリシーに従い取り扱います。詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。
第15条(免責事項)
- ゲームリンガは、本サービスの利用に関連して発生したいかなる損害についても、責任を負わないものとします。
- 本サービスを利用した結果、学習効果や成果に関する保証はありません。
第16条(規約の変更)
ゲームリンガは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、公式サイトに掲載された時点で効力を生じます。
第17条(準拠法・裁判管轄)
本規約は日本法に基づき解釈され、利用者とゲームリンガの間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的裁判管轄とします。
第18条(チケット使用期限)
毎月付与されるレッスンチケットの期限はその月中に消化してください。
期限が切れた場合のレッスンの補償はできません。